Garantie


Nous proposons plusieurs types de garanties afin de répondre à un grand panel d’applications et de budgets.

Garantie standard

La garantie standard de CIAT est valable durant 12 mois. Si vous souhaitez opter pour la garantie prolongée, celle-ci doit être activée au cours des 30 jours qui suivent la mise en service du système et de l’équipement sur site.

Garanties prolongées

Des garanties prolongées de 2 et 3 ans sont disponibles. Elles couvrent la mise en service et la maintenance continue sur site réalisées par nos techniciens et ingénieurs experts.

La garantie exhaustive de 5 ans comprend la mise en service et la maintenance par CIAT, la télésurveillance du système afin d’identifier rapidement les problèmes de performance ou de fonctionnement et le diagnostic d’erreurs pour y répondre et les réparer au plus vite. Cette option n’est disponible que sur certains sites.

Télésurveillance

La télésurveillance est réalisée à l’aide des capacités avancées du contrôleur M2M de CIAT. Notre service exhaustif surveille et améliore en continu la performance de votre équipement, optimise son utilisation et vous offre l’assistance technique en temps réel de nos experts.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :

Tél. : +32 2.414.80.80 

Adresse e-mail : info@ciat.be